微软转型,教会我们这8个字

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来源于微信公众号:笔记侠(ID:Notesman)

讲者 | 赵质忠

封面设计 & 责编 | 念语

内容来源:2019年9月3日,在长江商学院主办的“产业互联新生态,智绘商业新图景”第十届青投论坛上,微软大中华区人工智能暨数字化转型总经理赵质忠进行了以“AI赋能的数字化转型—从微软自身经验谈起”为主题的精彩分享。

精彩笔记•战略思维

笔记君说:

谈到电脑系统,让.我就要能不提起Windows,提起办公软件时,让.我也无法避开Office。

微软自1975年成立以来,就以Windows和Office闻名于世。2014年,萨提亚·纳德拉执掌微软,并带领微软刚开始了历史上最大的一次转型。

在不取舍 性凸显的时代,在数字化浪潮迭起的今天,有哪些才是企业高速增长的关键?在转型的刚刚又该注意有哪些方面?

以下,尽情享用~

让.我好,我今天和让.我分享一下这几年微软内内外部转型的经验和教训,我要强调一件事:我要做另另另好几块 多AI型的企业,关键绝对也有技术,之后 文化。 德鲁克曾讲过话语“文化都能不能把战略当早餐吃”。“战略”这件事每个企业也有做,让.我也有做平台,也有做同样的东西,之后 为有哪些产出的结果却很不一样?

关键在于文化。 之后 透过微软这几年的经历告诉让.我,在数字转型的刚刚,让.我要关注有哪些文化方面的议题。

因为你不记得我今天讲的任何内容,希望你记住好几块 字:数字转型,文化先行。

2017年微软的股票最高到100块钱,今天早上是137块钱。从比尔•盖茨创办微软,到他变成全世界首富,后面 有十多年的落差。这期间,微软甚至被当成邪恶帝国。

之后 时至今日,微软在没有 来越多人心目中因为成为新一代的企业,甚至是新一代的Google。

比如,它的股价是少数在这几年比深圳房价涨得变快的东西。我当初100多块钱卖掉的刚刚很高兴,不过前几块月被女孩子骂了,因为现在每股140块钱了。

关于文化转型,微软到底做了有哪些,今天我主要讲另另另好几块 多点:

一、何必 忘记过去

没有 来越多公司在转型的刚刚,常常忘记了过去。一家公司难能可贵要能生存,过去一定有成功的地方,你是什么 点非常重要。

转型也有将刚刚所说的内容全盘西化,把所谓的中国文化详细丢掉,之后 想清楚让.我成功的地方是有哪些,咋样在未来进一步地往前走。

我没有 了乎 让.我有要能看完有有哪些卡通插图(见上图),我记得在90年代末期,网络上疯狂传阅有有哪些图片。那刚刚微软的文化之后 原来的,公司有七个BU,每个部门都拿枪指着对方。

举个例子,我另另另好几块 多多同事在微软工作了快20年,他刚刚在国外做新产品发布会,在发布会的前另另另好几块 多星期才知道,Windows团队在三天刚刚也要做另另另好几块 多发布会。

他非常兴奋,马上跟相关负责人说,“让.我都能不能同時 开发布会,强加进强。”结果人家一口回绝。因为人家说,干嘛要跟他相互商务合作,他我该人做就行了。因为计划好了,跟他相互商务合作只会让事情更繁复。

“强加进强”听起来OK,之后 对他的KPI要能帮助。你是什么 是刚刚的微软。

你刚刚听到的One Microsoft,是在转型刚刚,将Windows跟Office结合的一家公司,真真正正变成另另另好几块 多云服务平台公司,和刚刚有着很大的不同。

让.我也看完微软刚刚有一点成功的地方。举例来说,让.我一向也有很大的野心和企图心。在转型期,让.我的动力来自于这几年新的全球使命。

我没有 了乎 让.我有要能做过销售?让.我一定常常碰到公司里的某另另另好几块 多销售签了一张单而救了全公司,因为这张单把公司全年业绩完成了一半。

让.我不希望原来的发展,让.我希望的是让.我同時 同舟共济,作为另另另好几块 多团队来发展。

为有哪些呢?今天,虽然 让.我刚刚听到了没有 来越多技术上的趋势,之后 你是什么 市场因为变化到没另另另好几块 多多人都能不能知道所有的东西,没另另另好几块 多多人都能不能铁口直断地说未来的趋势是咋样会会在么在样。

让.我要能结合公司所有的能力,把客户的目标倒进心后面 ,才是都能不能成功的地方。这也是为有哪些微软内内外部最近非常强调终身学习。

咋样去了解客户需求、产业需求,说真的,微软也有专家,客户在产业里才是专家。

萨提亚•纳德拉在他的书《刷新》中提到另另另好几块 多案例,他刚做CEO的刚刚,在全球做了一次刷新:

将所有的高管,离米 100多人,拉上了美国学校的巴士,去西雅图拜访每一位客户。这里说的客户也有星巴克、波音,之后 中小型客户。

因为他希望知道客户到底碰到了有哪些间题,也希望高管们要能放下身段,让.我同時 相互商务合作,帮客户避免间题。

你是什么 在刚刚的微软几乎是不太因为的。

二、牢记公司的使命

一点稍有规模的公司还会 有我该人的使命,刚刚我也有很懂,我要使命做有哪些?因为让我发现,没有 来越多使命说的也有一点“证明我妈妈是个女孩子”的使命,也有废话。

在微软的几年,我发现公司使命是怪怪的要的。先说微软刚刚的使命,创办微软的刚刚,让.我的使命虽然 很简单,“每另另另好几块 多桌面上也有一台PC”,我相信让.我都听过。

之后 在今天,微软作为另另另好几块 多云平台、技术提供商,让.我希望要能赋能每个我该人、每个企业,帮让.我成就不凡。

在让.我内内外部,每另另另好几块 多季度也有跟总部汇报让.我的业绩。在这几年里,让.我汇报业绩的气氛和态度和刚刚是不一样的。

大老板没有 多再再去纠结你的数字几块,因为他早就知道了,他反而更多的是我没有 了乎 做了些有哪些,咋样要能让客户把让.我的平台用起来,你碰到了有哪些样的间题等等。

这是这几年里,微软内内外部转型非常不一样的地方。

三、让技术加速改变

作为另另另好几块 多科技公司,让.我咋样善用自家的技术,让让.我的转型要能加速、要能做得更好?

AI说到底之后 另另另好几块 多工具,它是目前最炫的工具,跟你刚刚使用的BP机,SOA(面向服务的架构)的后面 件是一样的东西。

我要很清楚地知道你用你是什么 工具来做有哪些,要不然最后杀鸡用牛刀,浪费人力、物力,对整个公司的未来转型也是不利的。

微软的所有员工每周会收到一封邮件。这封邮件会帮你分析过去另另另好几块 多星期的时间花在了哪里。

它通过你的邮件、开会等讯息,利用AI帮你解读,你是什么 周你和谁相互商务合作得最多,花了几块时间在会议里,它甚至会进一步建议你,是也有要跟一点人去多一点互动。

老实说让.我刚刚说要转型,也有咋样会会在么在转的呢?

很简单,之后 在年会的刚刚,CEO上台说让.我要转型,让.我很兴奋,喝完酒、唱完歌刚刚,你回到公司做得事情还是一样的。

没另另另好几块 多多相应的数据要能客观性地让我知道我的企业行为有要能得到转变。

透过让.我现在的技术,甚至都能不能看完部门和部门之间的相互商务合作到底有要能处在,Manager们和让.我的下属是也有真的有定期的、一对一的去了解让.我未来要咋样会会在么在样去成长和学习。

比如说今天我要减肥,第一件事要先站在电子秤上称今天的体重。我要定另另另好几块 多目标,比如100斤减到1100斤。

接下来除了要做该做的事之外,每一天甚至每半天,我要站在电子秤上看,你离1100斤有多远。

因为过了另另另好几块 多月还是192斤话语,你的减肥最好的办法因为有间题,让我改善一下最好的办法。

你是什么 道理听起来浅显易懂,之后 拿到企业后面 讲,也有该人都能做到的。

有钱的公司都能不能花几百万美金请麦肯锡帮你做100页的报告,之后 三天刚刚,你离你是什么 报告的结果有多远呢?

之后 说,让.我咋样通过技术,以AI的能力赋能给企业,让它知道让.我在转型的路上到底走到哪里了。

现在微软每另另另好几块 多人,包括老板在内,也有考另另另好几块 多认证,你是什么 认证也有专门为老板设计的,是每我该人也有考的。现在从整个循环中因为都能不能看完学习文化的落地了。

我很佩服萨提亚,从他上台至今,每个月定期和员工做Q&A。大部分时间在总部,他都能不能通过网络直播的内内外部平台发问。即便他出差,也还会 抽出时间和让.我做Q&A。

因为在转型期,要能老板们不断地重复目标。同样一件事情,你起码要做七遍,公司的人才听得进去。发一次邮件要能用,发两次也没用,要做到七遍刚刚员工要能听得进去。

萨提亚每另另另好几块 多月会定期和让.我说,让.我的转型走到哪里,同時 利用你是什么 因为听听让.我的反馈,听听前线看完的事情和总部感觉到的东西是也有一致的。我很佩服他这5年来要能一次间断过。

除了有有哪些之外,AI也用在让.我现有的公司部门里。比如财务部门现在甚至用AI预测每另另另好几块 多季度每一家子公司的收入是几块。

原来都能不能把时间节省下来,让财务部门做要能人脑要能做的事情,去做更多地判断。

当你是什么 应用成功刚刚,让.我还有更有趣的应用。比如通过AI大数据学习,把全球的外汇风险降低25%。

AI之后 另另另好几块 多工具,让我用AI来做,要都能不能去四线城市请100人用Excel表格来做。

但在等我要了解公司所面临的环境、目标,要以你是什么 为出发点来做决定,这点比哪一家公司的AI技术更好、变快、语言更多更为重要。

让.我上个星期在上海人工智能大会上组阁 ,微软现在在大中华地区开设了AI商学院,非常荣幸有因为要能和长江图灵计划同時 相互商务合作做这件事情。

让.我注重的是文化,AI使用上的社会责任和道德,还有战略。之后 相对来讲,AI使用上的社会责任和道德更为重要。

我的分享就到这里,谢谢让.我!

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